Унифицированная терминология – основа любого плодотворного диалога. Невозможно договориться, если стороны понимают одни и те же слова по-разному. В этой статье рассмотрим основные термины, связанные современными технологиями и уточним их значение.
Автоматизация
Автоматизация — это внедрение машинного труда, частичное или полное освобождение человека от участия в производственных и управленческих процессах. Этот процесс далеко не нов, с незапамятных времен человечество старается облегчить свой труд с помощью разного рода механизмов – от рычагов и воротов до современных роботизированных конвейеров.
Автоматизация различных процессов делает их более эффективными и стандартизованными.
Оцифровка
Оцифровка – это перевод аналоговой информации в цифровую форму, чтобы получить возможность работать с ней с помощью компьютеров. В английском языке термин «оцифровка» - digitization очень похож на слово digitalization – «цифровизация», поэтому часто происходит путаница. Да и в русском языке эти слова очень похожи. Но разница очевидна, предметом оцифровки является информация, а предметом цифровизации - процесс.
Цифровизация
Это внедрение цифровых технологий в бизнес-процессы, приводящее к снижению издержек, увеличению эффективности и получению новых конкурентных преимуществ в пределах действующей бизнес-модели. Оптимизация процессов происходит за счет того, что вся информация структурирована и доступ к ней открыт для всех участников.
Цифровизация, кстати, далеко не всегда сопровождается автоматизацией. Например, использование облачных технологий не избавляет пользователей от ручного труда, но освобождает от необходимости присутствовать в офисе и снижает издержки.
Использование онлайн-систем управления проектами, таких как Яндекс Трекер, Kaiten или Weeek, тоже не автоматизирует процессы, но позволяет эффективнее работать с информацией и повышает мобильность пользователей.
Цифровые технологии используются на всех этапах строительства – от подготовки проектной документации до эксплуатации готового здания или сооружения и даже его демонтажа.
- Для анализа и оптимизации конструкций используют технологии создания детализированных 3D-моделей. Они также могут быть полезны для маркетинговых целей – клиенту будет проще принять решение о покупке, если он побывает на виртуальной прогулке по будущему жилому комплексу или коттеджному поселку.
- Для управления проектом предназначены программы, которые помогают установить оптимальную последовательность работ, оценить необходимые ресурсы и сроки выполнения задач.
- Для предотвращения юридических споров между контрагентами можно использовать контракты на основе блокчейна.
- Во время строительства цифровые технологии применяются для контроля качества работ и обеспечения безопасности.
- После того как строительство завершено, системы «умного дома» могут контролировать расход энергоресурсов и управлять системами освещения, вентиляции, отопления и безопасности.
- Другое направление использования цифровых технологий - мониторинг состояния объекта и прогнозирование потенциальных проблем и аварий.
Цифровая трансформация
В отличие от цифровизации это глубокая, масштабная перестройка всего бизнеса в целом, включающая в себя фундаментальные изменения в подходах к управлению, корпоративной культуре, внешних коммуникациях, смену бизнес-модели.
Цифровизация позволяет повысить эффективность на несколько процентов, а с помощью цифровой трансформации можно заметно оторваться от конкурентов, создать новый продукт или услугу, занять принципиально новый сегмент рынка.
Цифровую трансформацию считают одной из основных тенденций, меняющих экономическую, политическую и социальную сферы уже сейчас, и влияющих на их долгосрочное будущее. По значимости ее можно сравнить с промышленной революцией.
Интересный момент: одна и та же технология для одной отрасли будет являться элементом цифровизации, а для другой – полноценной цифровой трансформации. Так, например, использование BIM-проектов для строителей – это цифровизация одного из многих этапов работы, а для проектировщиков – полная цифровая трансформация всей сферы их деятельности.
Цифровая трансформация – следующий этап, ждущий отрасль после полной цифровизации отдельных процессов. Как только данные о бизнес-операциях переведены в цифровую форму, для принятия решений могут использоваться алгоритмы. Им не свойственна усталость, они способны быстро принимать миллионы отдельных решений, легко адаптируются к меняющимся условиям. Применение искусственного интеллекта позволит не только оптимизировать процессы в рамках текущих бизнес-моделей, но и создавать принципиально новые – например, экосистемные, платформенные бизнесы.
Однако путь цифровой трансформации сложен и долог.
- Во-первых, на оборудование, программное обеспечение и первичное обучение сотрудников потребуются серьезные инвестиции.
- Во-вторых, нужно преодолеть сопротивление людей, которые опасаются новшеств и не хотят осваивать новые компетенции.
- В-третьих, необходимо защитить компанию от кибератак, утечек данных и нарушения конфиденциальности.
Эти соображения могут стать серьезной преградой на пути к трансформации, однако, этот путь придется пройти, чтобы сохранить конкурентоспособность бизнеса в новых реалиях.
